Doplnky

Výber a pridanie do košíka

Vybrať víno si môžete na základe rôznych kritérií. A to podľa druhu, odrody, vinárstva alebo podľa výberu „gastrosomeliéra", na základe zvoleného druhu jedla. Pri vybranom víne už len navolíte počet fliaš a kliknete na „ kúpiť ", čím vína pridáte do košíka.

Nákup v troch krokoch

• Prvým krokom je samotný nákupný košík, ktorý naplníte vybranými vínami a zvolíte ich počet.
• V druhom kroku si zvolíte doručenie a platbu, pričom nákup je už fixne zadaný a nedá sa upravovať počet jednotlivých položiek.
• Tretím krokom je kontrola so záväzným potvrdením objednávky.

Možnosti objednávky

Systém objednávky je prehľadný a jednoduchý, s dvomi základnými možnosťami:
Objednávka bez registrácie - umožňuje len osobné vyzdvihnutie s platbou v hotovosti. Stačí vypísať a odoslať formulár a následne vám Janka telefonicky alebo e-mailom potvrdí a pripraví objednávku.

Objednávka s registráciou - rozširuje možnosti dopravy a platby. Okrem toho poskytuje aj iné výhody, ako napríklad získanie prednostných informácií o nových vínach, degustáciách či prehľad vašich predchádzajúcich objednávok.

Červené a biele si zakladá na osobnom kontakte. Víno nie je horalka, ktorej chuť všetci dobre poznajú. Víno treba ochutnať. Veď každá odroda a ročník je u každého vinára iná. Preto sa Červené a biele snaží zúčastňovať čo najväčšieho počtu akcií a rôznych podujatí, kde môžete naše vína, ochutnať, prekoštovať a dozvedieť sa viac.

Červené a biele už od svojho vzniku spolupracuje s Moje, kde sme ešte v bývalých priestoroch na Dunajskej spoločne organizovali riadené degustácie „Štvrtok s vinárom". Pravidelné riadené degustácie pre verejnosť budú pokračovať aj v novom Moje. Vždy iné, vždy pestré, buď s vinárom, alebo s nami na určitú tému. V blízkej budúcnosti zaiste pribudnú aj ďalšie priestory na pravidelné degustácie. Pre ponuku aktuálnych degustácií odoberajte newsletter, sledujte náš web, alebo Facebook.

Červené a biele organizuje aj degustácie podľa vašich predstáv. Či už v niektorom z „našich" alebo vo vašich priestoroch. Neváhajte nás kontaktovať a my ušijeme vašu degustáciu na mieru. Okrem degustácií zabezpečujeme aj výber a dodanie vín na rôzne akcie ako vernisáže, festivaly, otváracie večierky, či rôzne oslavy.

Červené a biele je najradšej „v teréne". Na vínnych cestách a festivaloch získavate o víne všeobecný prehľad. Do budúcna sa k nám budete môcť na niektorú z vínnych ciest aj pripojiť. O možnosti zúčastniť sa vínnej cesty budeme určite včas informovať na webe, v newsletteri, či Facebooku.

Červené a biele je rodinná firma, ktorá vznikla za účelom podporovať malých slovenských vinárov.

Mapujeme vinohradnícke oblasti, ochutnávame a vyberáme tie najzaujímavejšie vína. Kladieme dôraz na pôvod hrozna, charakter vína ako aj samotného vinára. V našich vínach nenájdete unifikovanosť ale jedinečnosť ročníka, odrody a regiónu.

Vypnite po náročnom dni, vychutnajte si chvíle s blízkymi, odviažte sa s priateľmi. Inšpirujte sa naším gastrosomeliérom a užite si dobré jedlo pri pohári červeného alebo bieleho.

• vinárov a ich vína osobne vyberáme
• každé jedno víno v našej ponuke prešlo naším jazykom
• dbáme na pôvod hrozna, charakter vína ako aj samotného vinára
• väčšinu z našich vín ťažko niekde zoženiete
• nejdeme na kvantitu, ale na kvalitu
• to, čo robíme, má hlbší význam a má to vinárom pomáhať
• snažíme sa meniť spotrebiteľské správanie a učiť ľudí vybrať si to lepšie
• chceme vytvárať kultúru pitia vína na Slovensku
• k vínu vám ponúkame aj pridanú hodnotu a inšpiráciu
• robíme to z lásky k vínu a dobrému jedlu
• nie sme len nejaký e-shop, sme Janka a Ondrej a sme tu pre vás

Sekciu pripravujeme, navštívte nás neskôr.

ČERVENÉ A BIELE, s. r. o.

so sídlom Palkovičova  5, 821 08 Bratislava, IČO 47 412 011, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 92447/B, Bankové spojenie: Tatra banka a.s., č.ú.:2923901754/1100, kontakt: objednavky@cerveneabiele.sk

Prevádzkovateľ elektronického obchodu www.cerveneabiele.sk (ďalej len „e-shop“)

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Čl. 1 Všeobecné ustanovenia

1.1. Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej objednávky tovaru. Nákup tovaru môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť platnými predpismi právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb Obchodný zákonník a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“).

1.2. VOP upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Kupujúci objednávkou tovaru akceptuje VOP predávajúceho. VOP sú pre záväzné pre obidve zmluvné strany (t.j. kupujúceho aj predávajúceho), pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Čl. 2 Objednávka tovaru, uzatvorenie zmluvy

2.1. Predmetom objednávky sa rozumie len tovar uvedený v e-shope www.cerveneabiele.sk.

2.2. Všetky ceny sú uvedené podľa aktuálne platnej legislatívy. Spoločnosť Červené a biele s.r.o. nie je platcom DPH.

2.3. Telefonicky alebo e-mailom prijaté objednávky, objednané prostredníctvom e-shopu www.cerveneabiele.sk sú záväzné. Objednávkou tovaru kupujúci vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí.

2.4. Objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy, podmienkou platnosti objednávky tovaru je pravdivé a úplne vyplnenie všetkých potrebných náležitostí a požadovaných identifikačných údajov v registračnom formulári, ktoré zároveň slúžia na vystavenie daňového dokladu.

2.5. Tovar uvedený v e-shope je možné objednať prostredníctvom vyplnenia registračnŕho formuláru, alebo formuláru v sekcii „doručenie a platba“ odoslaní záväznej objednávky. Po odoslaní objednávky tovaru je kupujúcemu obratom zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky spolu s kópiou objednávky tovaru.

Čl. 3 Zrušenie a zmena objednávky

3.1. Kupujúci má právo svoju objednávku zrušiť alebo zmeniť jej obsah, avšak najneskôr do 1 hodiny od prijatia e-mailu potvrdzujúceho prijatie objednávky zaslaného predávajúcim, alebo do času kedy objednaný tovar neopustí sídlo spoločnosti. Objednávku je možné zrušiť alebo zmeniť oznámením kupujúceho prostredníctvom e-mailu na objednavky@cerveneabiele.sk alebo telefonicky na čísle 0948707285. Vždy je potrebné uviesť aj číslo objednávky. Pokiaľ kupujúci do stanovenej lehoty neobdrží informáciu o zrušení alebo zmene objednávky, stáva sa objednávka tovaru záväznou, to znamená, že už nie je možné objednávku zrušiť alebo zmeniť jej obsah a kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť kúpnu cenu.

3.2. Predávajúci má právo objednávku zrušiť alebo zmeniť jej obsah, ak nie je možné naplniť jej obsah z dôvodu nedostupnosti objednaného tovaru zo strany dodávateľa. Predávajúci má právo objednávku zrušiť aj za predpokladu, že kupujúci uviedol v registračnom formulári nepravdivé alebo neúplné údaje, v takomto prípade predávajúci informuje kupujúceho o zrušení objednávky tovaru najneskôr do 6 hodín od prijatia potvrdenia objednávky v čase doby prevádzky a to od 10.00 hod. – 18.00 hod.

Čl. 4 Práva a povinnosti kupujúceho

4.1. Zaregistrovaný kupujúci sa zaväzuje uviesť v registračnom formulári pravdivé údaje o svojej osobe, tak aby bolo možné správne a včas doručiť objednaný tovar.

4.2. Nezaregistrovaný kupujúci sa zaväzuje uviesť v druhom kroku nákupného proscesu „doručenie a platba“ pravdivé údaje o svojej osobe tak, aby bolo možné správne a včas doručiť objednaný tovar.

 4.3. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za tovar kúpnu cenu v plnej výške, a to  a v lehote splatnosti. Objednaný tovar prechádza do vlastníctva kupujúceho až okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny v zmysle vystaveného daňového dokladu. Pri platbe na dobierku sa kupujúci zaväzuje uhradiť kúpnu cenu pri dodaní tovaru. V prípade neuhradenia kúpnej ceny za dodaný tovar berie kupujúci na vedomie, že predávajúci je oprávnený vymáhať vzniknutý záväzok kupujúceho súdnou cestou.

4.3. Kupujúci sa zaväzuje tovar riadne prevziať a skontrolovať jeho kompletnosť a neporušenosť. V prípade zistenia zjavnej vady je kupujúci povinný bez prevzatia tovaru spísať s vodičom kuriérskej spoločnosti Zápis o vade tovaru a okamžite informovať predávajúceho na telefónnom čísle 0948 707285, prípadne e-mailom na objednavky@cerveneabiele.sk. Akékoľvek neskoršie reklamácie množstva alebo porušenia tovaru nebudú zo strany predávajúceho akceptované. Po oznámení neprevzatia tovaru zo strany kupujúceho je predávajúci povinný na žiadosť kupujúceho, v čo najbližšom možnom čase, zaslať kupujúcemu nový tovar v zmysle pôvodnej objednávky.

4.4. V prípade riadneho neprevzatia tovaru má predávajúci právo voči kupujúcemu uplatňovať nárok na náhradu vzniknutej škody, vrátane ušlého zisku.

4.5. Nebezpečenstvo vzniku škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru kupujúcim.

4.6. Kupujúci potvrdením objednávky vyhlasuje, že dovŕšil minimálny vek 18 rokov.

Čl. 5 Práva a povinnosti predávajúceho

5.1. Predávajúci sa zaväzuje na základe objednávky dodať daný druh a množstvo tovaru kupujúcemu, podľa ceny platnej v čase vystavenia objednávky a za dohodnutých platobných podmienok.

5.2. Predávajúci sa zaväzuje tovar adekvátne zabalený a chránený pred poškodením zaslať v stanovenej lehote kupujúcemu na ním uvedenú adresu v registračnom formulári. Predávajúci je povinný spolu s tovarom doručiť kupujúcemu aj daňový doklad, označený ako „faktúra“, ktorý zároveň slúži ako dodací list.

5.3. Predávajúci má možnosť zvoliť si, aby mu bol ním zvolený tovar dodaný vo vychladenom stave, najviac však do množstva 24 ks fliaš. Tento tovar si môže vyzdvihnúť osobne na sídle spoločnosti, alebo si ho môže zaslať kuriérom a to však výhradne v rámci Bratislavy.

5.3. Predávajúci je povinný pred každou expedíciou tovaru kupujúcemu tento tovar prekontrolovať.

Čl. 6 Gastrosomeliér

6.1. Predávajúci v e-shope zriaďuje sekciu gastrosomeliér, ktorá kupujúcemu slúži na uľahčenie výberu tovaru a umožňuje mu priradiť k určitému jedlu predávajúcim odporúčané víno.

Čl. 7 Infoblog

7.1. Predávajúci v e-shope zriaďuje sekciu infoblog bez možnosti reakcie tretích osôb, na ktorom predávajúci uverejňuje články a príspevky, ktoré majú informatívnu povahu.

Čl. 8 Vylúčenie zodpovednosti

8.1. Predávajúci nezodpovedá za poškodenie tovaru zavinené kuriérskou spoločnosťou alebo pôsobením vyššej moci, rovnako nezodpovedá za oneskorené dodanie spôsobené kuriérskou spoločnosťou alebo pôsobením vyššej moci.

Čl. 9 Dodanie tovaru  

9.1. Za miesto dodania tovaru sa považuje adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári alebo vo formulári v časti „doručenie a platba“. Tovar bude dodaný na adresu kupujúceho s využitím služieb tretích subjektov, t.j. kuriérskej služby, alebo predávajúci tovar dodá vlastnými prostriedkami.

9.2. Dodanie tovaru je uskutočnené odovzdaním tovaru kupujúcemu, alebo odovzdaním tovaru na prepravu kuriérskej službe.

9.3. Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu v čo možno najkratšej dobe po prijatí objednávky, najneskôr do 72 hod. Predávajúci je povinný bezodkladne informovať kupujúceho o predĺžení tejto lehoty, ak okolnosti neumožňujú dodanie tovaru v stanovenej lehote, zároveň kupujúcemu oznámi predpokladaný termín dodania tovaru.

Čl. 10 Platobné podmienky

10.1. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za tovar kúpnu cenu, a to formou bezhotovostného prevodu na účet predávajúceho podľa pokynov predávajúceho zaslaných kupujúcemu prostredníctvom e-mailu pri potvrdení o prijatí objednávky alebo v hotovosti pri prevzatí tovaru (dobierka).

10.2. Tovar doručovaný kupujúcemu kuriérskou spoločnosťou, alebo vlastnou prepravou je spoplatnený vo výške 6 € pri objednávke do 31 €. Pri objednávke nad 31 € do 49 € je poplatok znížený o 50 % na 3 € a pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo.

10.3. Platba za tovar je možná: v hotovosti pri prevzatí tovaru (dobierka) alebo pri osobnom odbere. Prevodom na účet predávajúceho podľa pokynov zaslaných kupujúcemu pri objednávaní tovaru. Iným spôsobom po dohode s predávajúcim.

Čl. 11 Odstúpenie od zmluvy

11.1. Kupujúci je oprávnený v zmysle ustanovenia § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších zmien a predpisov, odstúpiť od zmluvy, ktorú uzaviera predávajúci a spotrebiteľ na zásielkový predaj tovaru alebo na poskytnutie služby na diaľku výlučne prostredníctvom prostriedkov komunikácie uzatvorenej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku, a to do siedmich pracovných dní dňa prevzatia tovaru.

11.2. Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby, vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý kupujúci uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci len v tom prípade, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.

11.3. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený, nepoužitý a úplný tovar v pôvodnom balení na adresu spoločnosti ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným prepravou tovaru.

11.4. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou a musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii kupujúceho, predávajúceho a tovaru.

Čl. 12 Ochrana osobných údajov

12.1. Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité iba k uskutočneniu plnenia zmluvy s kupujúcim a marketingových akcií predávajúceho a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe apod. s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena a adresy dodania).

12.2. Predávajúci postupuje tak, aby subjekt údajov neutrpel ujmu na svojich právach, najmä na práve na zachovanie ľudskej dôstojnosti, a tiež dbá na ochranu pred neoprávneným zasahovaním do súkromného a osobného života subjektu údajov. Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté dobrovoľne kupujúcim predávajúcemu za účelom splnenia objednávky a marketingových akcií predávajúceho, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 428/2002 Z.z., O ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení. Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovanie a spracovanie týchto osobných údajov na účely splnenia predmetu uzatvárané kúpnou zmluvou a využitie pre marketingové účely predávajúceho (hlavne pre zasielanie obchodných oznámení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním zaslaným na adresu zmluvného partnera predávajúceho, Červené a biele s.r.o., Palkovičova 5, Bratislava. Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu.

Čl. 13 Reklamácie

13.1. V prípade, že kupujúci preukáže, že mu bol dodaný iný druh tovaru alebo iné množstvo tovaru ako je uvedené v objednávke, kupujúci má právo takýto tovar predávajúcemu vrátiť. Náklady súvisiace s vrátením tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.

13.2. Kupujúci má nárok na bezplatnú výmenu tovaru v náhradnom termíne alebo na vrátenie zaplatenej kúpnej ceny.

13.3. Reklamáciu je možné uplatniť formou e-mailu na adresu objednavky@cerveneabiele.sk, alebo telefonicky na čísle 9048 707285.

13.4. Reklamácie sa nevzťahujú na vady spôsobené kupujúcim počas používania tovaru a rovnako

13:5. Za vadu sa nepovažuje vyzrážaný vinný kameň.

13.6. Aby sa zabránilo znehodnoteniu dodaného tovaru a následným reklamáciám je potrebné, aby kupujúci dodržiaval všetky zásady správneho skladovania vína vo fľašiach. Takéto vína je potrebné skladovať v suchých a tmavých miestnostiach, v stojanoch určených na takéto skladovanie, ktoré umožňujú ich vodorovné skladovanie, čo zaručuje, že korok, ktorým je fľaša uzavretá je stále vlhký a nevysychá. To sa netýka fliaš, ktoré majú polyetylénové zátky a ktoré môžu zostať stáť. Teplota v miestnosti by nemala kolísať a mala by byť stála (10-15 °C).
 

Čl. 14 Záruka

14.1. Na každý tovar ponúkaný prostredníctvom e-shopu www.cerveneabiele.sk sa vzťahuje zákonná záručná doba, pokiaľ nie je pri jednotlivom tovare alebo na jeho obale uvedené inak (dátum spotreby a pod.).

Čl. 15 Záverečné ustanovenia

15.1. Vzťahy bližšie neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky.

15.2. Kupujúci potvrdením objednávky vyhlasuje, že sa oboznámil s VOP predávajúceho a že s nimi v plnom rozsahu súhlasí.

15.3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP, každá zmena alebo doplnenie VOP si vyžaduje písomnú formu. Povinnosť zmeny VOP v písomnej forme je splnená umiestnením VOP na internetovej stránke e-shopu www.cerveneabiele.sk. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek prijať zmeny a doplnenia, príp. nové znenie VOP.

Čl. 16 Platnosť 

16.1. VOP sú platné od 1.4.2015

Sekciu pripravujeme, navštívte nás neskôr.

Kde môžete ochutneť a kúpiť naše skvelé vína.

	Tento mesiac sa najlievjú vína od vinárstva Vysoké pole!			Tu nalievame vína od DeGusto vinery. Zweigeltrebe rosé Zweigeltrebe
Moje na Dunaji Kultúrne centrum Dunaj Nedbalova 3, Bratislava			Pod pyramídou Mýtna 1, 81755 Bratislava, Slovakia na strech slovenského rozhlasu
	Pestrý výber naprieč našim spektrom.		Nový podnik	Pripravujeme ale môžete sa tešiť  !
Stará Tržnica Bratislava, Slovakia   vchod z Klobučnickej ul.

Osobný odber

Objednané vína si môžete vyzdvihnúť priamo v Červené a biele na Palkovičovej 5 v Bratislave v čase od 10:00 do 18:00. Po dohode je možný aj iný čas vyzdvihnutia. Pokiaľ to bude v našich možnostiach, radi vám vyhovieme. Osobný odber je bezplatný.

Kuriér

Doprava kuriérom je určená pre celé Slovensko a doba doručenia je 48 - 72 hod. V prípade Bratislavy je možné čas skrátiť aj na 24 hod.

Pri preberaní balíka vždy skontrolujte či nie je poškodený. V prípade, že sa tak stane, spíšte s pracovníkom kuriérskej spoločnosti protokol o škode a zvážte jeho prevzatie. Poplatok za doručenie kuriérom je 6 €. Pri objednávke nad 31 € je poplatok znížený o 50 % na 3 € a pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo.

Doručenie do zahraničia

Ak máte záujem odoslať víno do zahraničia, kontaktujte nás e-mailom na jana@cerveneabiele.sk.

Platba

V hotovosti

Pri osobnom odbere v Červené a Biele na Palkovičovej 5, alebo aj pri dovoze v rámci Bratislavy.

Bankovým prevodom

Na základe zálohovej faktúry, pričom objednávka sa zasiela až po pripísaní finančných prostriedkov na náš účet v Tatrabanke.

Dobierkou

Zaplatíte až po doručení zásielky. Táto služba je limitovaná max. výškou objednávky 200 € a je spoplatnená admin. poplatkom vo výške 2 €. Poplatok za dobierku sa sčítava s poplatkom za kuriéra.

Sekciu pripravujeme, navštívte nás neskôr.

Sekciu pripravujeme, navštívte nás neskôr.